12.1. Выявление отказов в приеме счетов-фактур и просмотр ответного сообщения

Для выявления отказов в приеме счетов-фактур и просмотра ответных сообщений (Уведомлений об уточнении, Информации покупателя), а также выявления ошибок при отправке и доставке следует перейти в раздел "Документооборот" подраздел "Отправленные".

Для поиска можно воспользоваться фильтрацией:

Нажать кнопку "Фильтры".
В поле "Выберите тип документа" можно указать одно из значений: "Счет-фактура", "Счёт-фактура и отгрузка товаров (оказание услуг)", "Корректировочный счет-фактура", "Корректировочный счет-фактура и отгрузка товаров (оказание услуг)", "Отгрузка товаров (оказание услуг)".
В поле "Статусы" нажать кнопки необходимых статусов.

После нажатия кнопки статусов становятся серыми. Пример:

Можно также указать период отправки или иные условия фильтрации.

Нажать кнопку . В результате отобразятся документы, отвечающие заданным условиям.

Наличие значка

в колонке "Документ" указывает, что отправленный документ или его подпись не прошли проверку на соответствие предъявляемым требованиям.

Для просмотра уведомления об уточнении или ответного сообщения (информации покупателя) следует:

Нажать строку документа "Счет-фактура ..." ("Корректировочный счета-фактура", ...). Пример:

Нажать кнопку . Пример:

Перейти по ссылке "Уведомление об уточнении", "Информация покупателя", "Получение титула покупателя". Пример:

В случае регистрации в системе Такском-Файлер нескольких сотрудников или подразделений организации документ можно направить на согласование (для ознакомления) другому сотруднику или в другое подразделение организации, см. п. 9. Направление документа на согласование или подписание.