П1.3. Контроль автоматического документооборота
Для контроля автоматического импорта и отправки документов с помощью программы Такском-Ассистент следует:
-
открыть эту программу с помощью кнопки "Пуск" - "Программы" - "ООО Такском" -"Такском-Ассистент" или двойным щелчком мышью на значке
; -
перейти на закладку "Статистика".
В поле «Журнал событий» виден список последних операций, выполненные программой Такском-Ассистент. Если сообщения в этом поле выделены красным шрифтом, - есть ошибки, что может быть связано с отсутствием связи с сервером или ошибками в настройке.
Ошибки при обработке исходящих документов делятся на 2 вида:
-
ImportFailed (ошибки при импорте документа) - документ не может быть загружен и сохранен.
-
VerificationFailed (при проверке документа выявлены ошибки) - документ содержит ошибки и сохранен в разделе "Черновики".
Начиная с версии Такском-Ассистент 1.20.203, в директории "{идентификатор участника ЭДО}\outbox\status" в файле статуса отправленного документа в случае возникновения ошибки ImportFailed или VerificationFailed можно будет найти её описание и рекомендации по устранению.
Если необходима информация за продолжительный период, то можно воспользоваться кнопкой "Открыть файл журнала".
Если предназначенный для отправки документ не удалось импортировать, то документ перемещается в специальную папку "Error", находящуюся внутри папки "{идентификатор участника ЭДО}\Import".
Если импортированный документ не соответствует требованиям по формату представления или реквизиты адресата в системе Такском-Файлер не соответствуют реквизитам, указанным в документе, то документ остаётся в разделе "Черновики" со статусом "Есть ошибки".