РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
×
Содержание
Поиск
 
   
   
   
 

7.10. Титулы Заказа-заявки

 
Заказ-заявка (ЭЗЗ) оформляется в два этапа. Сначала заказчик (Грузоотправитель) формирует первую часть документа — титул 1 "Заказ (заявка), информация грузоотправителя".
В титуле 1 указываются ключевые параметры: маршрут, груз, сроки, требования к транспорту, контактные данные. Титул 1 подписывается электронной подписью (обычно — УКЭП от имени организации) и отправляется Перевозчику через через Оператора (ООО "Такском").
Перевозчик, получив титул 1,  заполняет титул 2 "Заказ (заявка), информация перевозчика", в котором указывает свои данные: кто повезет груз, на чем, за сколько. Затем он подписывает и отправляет титул 1 через Оператора (ООО "Такском"). После этого заказ-заявка считается согласованным.
Оператор автоматически передает сведения в Государственную информационную систему электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД), после этого документ считается юридически оформленным. Таким образом для участников перевозки оформление документов происходит без бумаг и лишних контактов.
 

Порядок действий Грузоотправителя

Заказ (заявка), информация грузоотправителя заполняется и отправляется Грузоотправителем или его уполномоченным лицом, для этого можно использовать следующий порядок действий:
  • Войти в Такском-Файлер с использованием сертификата ключа ЭП, см. п. 5.2.
  • Нажать кнопку .
  • Выбрать бланк "Заказ (заявка), информация грузоотправителя":
  • Выбрать Получателя, которому будет отправлен Заказ-заявка. Пример:
  • Нажать кнопку .
  • Заполнить три раздела Заказа-заявки:
    • Документ
    • Пункт погрузки, выгрузки
    • Груз. Транспортное средство
Обязательные для заполнения поля выделены розовым цветом или обведены красным.
При наведении курсора мыши на значок отображается пояснение к ближайшему слева полю бланка.
Пример:
Подробнее о формировании документов см. п. 8. Формирование документа (письма с документом) или ответа на письмо.
  • После заполнения и проверки всех разделов Заказа-заявки - нажать кнопку  "Подписать и отправить" на верхней панели. Примеры:
    В раздел "Черновики"  Заказ-заявка попадёт только, если Вы, заполнив её бланк, нажали кнопку на верхней панели над ним или, если при попытке отправки были выявлены ошибки.
    Перед отправкой происходит автоматическая проверка документа.
    При выявлении форматно-логических ошибок документ получает статус "Есть ошибки", справа внизу на короткое время отображается сообщение об ошибке, и отправка не выполняется. Подробнее см. п. 11. Отправка документа и контроль ЭДО.
    Если ошибок нет, то справа внизу на короткое время отображается сообщение об этом:
    Отправленный документ можно найти в разделе "Документооборот" - "Отправленные" и проверить его статус в графе "ЭДО". Пример:
На основе Заказа-заявки можно сформировать Титул 1 ЭТрН.

Порядок действий Перевозчика или его уполномоченного представителя

Для ознакомления с титулом "Заказ (заявка), информация грузоотправителя" и отправки ответного документа нужно:
  • Найти поступивший титул "Заказ (заявка), информация грузоотправителя" в разделе "Документооборот".
  • Щелчком левой кнопкой мыши на соответствующей строке открыть сначала страницу документооборота входящего Заказа (заявки), информация грузоотправителя, а затем - сам титул "Заказ (заявка), информация грузоотправителя".
Пример:
Ознакомившись с содержанием титула "Заказ (заявка), информация грузоотправителя" Перевозчик либо принимает  условия перевозки, либо направляет грузоотправителю Уведомление об уточнении или отказывает.
Для положительного ответа или отказа нужно:
  • Нажатием кнопки в верхней части страницы вернуться на страницу документооборота Заявки-заказа.
  • Открыть для заполнения бланк ответного титула "Заказ (заявка), информация перевозчика" нажатием кнопки в верхней части страницы.
Отправка отказа
  • Для отказа - в поле "Содержание операции"  выбрать значение "Перевозчиком отказано в приёме заявки" и указать ниже причину отказа в приёме заказа (заявки). Пример:
  • Если этот титул ("Заказ (заявка), информация перевозчика") будет подписан уполномоченным лицом по доверенности, то поставить галочку в позиции "Сведения о лице, уполномоченном перевозчиком на заполнение и подписание заказа (заявки)" и ввести информацию об уполномоченном лице и реквизиты доверенности. Доверенность должна быть предварительно зарегистрирована, см. п. 6.2.1.
    Обязательные для заполнения поля выделены розовым цветом или обведены красным.
  • Нажать кнопку справа вверху.
    Перед отправкой происходит автоматическая проверка документа, справа внизу на короткое время отображается сообщение о её результате. Пример:
    Отправленный документ можно найти в разделе "Документооборот" - "Отправленные" и проверить его статус в графе "ЭДО". Пример:
Формирование и отправка титула "Заказ (заявка), информация перевозчика" в случае принятия заказа
  • Нажатием кнопки в верхней части страницы поступившего титула "Заказ (заявка), информация грузоотправителя" открыть для заполнения бланк титула "Заказ (заявка), информация перевозчика".
  • Заполнить бланк "Заказ (заявка), информация перевозчика" (сведения о транспортном средстве, водителе и размере платы за перевозку). В поле "Содержание операции"  выбрать значение "Заказ (заявка) принята перевозчиком", если оно не указано по умолчанию. (Обязательные для заполнения поля выделены розовым цветом или обведены красным.)
  • Нажать кнопку справа вверху.
    Перед отправкой происходит автоматическая проверка документа и справа внизу на короткое время отображается сообщение о её результате. Пример:
    Отправленный документ (ЭЗЗ) можно найти в разделе "Документооборот" - "Отправленные" и проверить его статус в графе "ЭДО". Пример:
Формирование и отправка уведомления об уточнении
  • Нажатием кнопки в верхней части страницы ЭДО поступившего титула "Заказ (заявка), информация грузоотправителя" открыть для заполнения бланк уведомления об уточнении.
  • Ввести текст для Грузоотправителя, например, указать причину отказа и/или необходимые изменения в заказе.
  • Отправить уведомление об уточнении нажатием кнопки  . Пример:
    После этого справа внизу на короткое время отображается сообщение об отправке:
Отправленное уведомление об уточнении автоматически сохраняется в составе ЭДО полученного титула "Заказ (заявка), информация грузоотправителя", который получает статус "Завершен с уточнением". Пример:
 
  (c) ООО "Такском", 2026 г.