8.4. Формирование ответа на документ, требующий подписания

 
Для формирования ответа на полученное письмо с документом необходимо найти и открыть это письмо (документ) в подразделе "Входящие" раздела "Документооборот".
При отображении сообщения о получении новых сообщений  для отображения информации о новых входящих сообщениях документооборота необходимо перейти по ссылке "обновите страницу" в этом сообщении или обновить страницу иным способом.
Для облегчения поиска можно упорядочить документы в списке по значениям любого столбца нажатием на заголовок столбца или воспользоваться фильтром. Об использовании фильтров см. п. 13.
ПРИМЕЧАНИЕ
Тема писем с реестром для факторинга - "Реестр", этим  можно воспользоваться при их поиске.
Значок в графе "ЭДО" указывает на то, что электронный документ, приложенный к письму, требует ответа или подписания. Пример:
 
Документы с ошибками, не соответствующие требованиям, имеют статус завершения документооборота с ошибкой, который отображается значком   , с расхождением - или с уведомлением об уточнении (отказе) - . См. п. 12.5. Получение документов, содержащих ошибки.
 
Для ознакомления с содержанием документа нужно сначала открыть документ, щелкнув левой кнопкой мыши на строке с информацией о нём.
Об ответе на акт сверки взаимных расчётов далее см. п. 8.4.1.
В случае получения неформализованного документа далее нужно нажать кнопку "Подробнее".
В результате откроется окно со ссылками на представленный для подписания электронный документ и сопроводительное письмо (описание), если оно было приложено отправителем. Пример:
Для чтения документа следует открыть его, перейдя по соответствующей ссылке. На примере 1 выше (рис.) - это ссылка hm_btn_toc.png.
Для чтения сопроводительного текста (описания), следует нажать кнопку "Посмотреть". Пример:
В этом окне можно заполнить или отредактировать значение поля "Комментарий" и сохранить его с помощью кнопки   Сохранить  .
Для подписания документа и отправки соответствующего сообщения необходимо нажать кнопку на панели инструментов.
В результате нажатия этой кнопки для документов, присланных приложением к письму, например, договоров, произойдёт следующее:
  • отправителю будет отправлено соответствующее сообщение с ЭП;
  • после обновления страницы кнопки "Принять"  и "Уточнить" исчезнут с панели инструментов, вместо статуса документооборта "Документ ожидает подписания" отобразится статус "Готово";
  • в данных документооборота, открываемых нажатием кнопки  , отобразятся данные о подписи получателя;
  • при использовании кнопки или ссылки "Скачать" документ будет скачиваться с подписями отправителя и получателя.
 
В результате нажатия кнопки "Принять и подписать" для  полученного акта о передаче результатов работ откроется форма "Сведения о приемке результатов", которую необходимо заполнить, затем проверить и отправить с помощью соответствующей кнопки на панели инструментов.
 
Для отказа в подписании документа следует нажать на панели инструментов кнопку .
В результате откроется окно, в котором необходимо указать причину отказа и нажать кнопку "Отправить". Пример:
 После отправки на короткое время отобразится сообщение:
Результат (подписание или необходимость уточнения) отображается в разделе "Входящие" в колонке "ЭДО" значком благополучного завершения документооборота или значком необходимости уточнения . Пример:
Для выгрузки документооборота в виде zip файла можно отметить один или несколько документов галочками в первой колонке и воспользоваться кнопкой   Скачать  . Пример:
 
Для ввода комментария к открытому документообороту нужно:
  • Нажать кнопку "+Добавить" в позиции "Комментарий". Пример:
  • Ввести комментарий и нажать кнопку   Сохранить  . Пример:
После нажатия кнопки   Сохранить  эта кнопка и рамка поля ввода комментария исчезают.
 
Для редактирования комментария на странице ЭДО нужно щелкнуть левой кнопкой мыши на тексте комментария, внести исправления и нажать кнопку    Сохранить  .
 
Для ввода комментария к документу в списке раздела "Входящие" или "Отправленные" нужно:
  • Переместить курсор по строке комментируемого документа в колонку "Получено" и нажать кнопку . Пример:
  • Ввести комментарий в открывшееся поле "Комментарий":
Для редактирования или удаления комментария  в списке раздела "Входящие" или "Отправленные" нужно щелкнуть левой кнопкой мыши на тексте комментария и внести исправления в открывшемся поле комментария.